了解我們的雲端解決方案如何幫助企業實現數位轉型目標
QNAP 威聯通科技為滿足全球客戶的即時服務需求,在美國設立客服部門,採用先進的雲端話務架構並深度整合 Salesforce CRM 系統,提升客戶資料管理效能與服務效率。
雲端客服整合方案
Amazon Connect + Salesforce
TERAHIVE 作為光寶科技旗下專注於儲能技術與解決方案的子品牌,在美國加州設立客服中心,採用先進的雲端話務架構,並深度整合 Salesforce CRM 系統。
雲端客服整合方案
Amazon Connect + Salesforce
ETMall 東森得易購作為台灣領先的本土電商平台,導入智慧自動外撥系統,透過科技賦能提升行銷活動效率與客戶名單管理品質。
雲端自動外撥系統
Amazon EC2
QNAP 威聯通科技為滿足全球客戶的即時服務需求,在美國設立客服部門,採用先進的雲端話務架構並深度整合 Salesforce CRM 系統,提升客戶資料管理效能與服務效率。
雲端客服整合方案
Amazon Connect + Salesforce