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精選案例 雲端客服系統

QNAP 威聯通科技|雲端話務系統建置專案

QNAP 威聯通科技為滿足全球客戶的即時服務需求,在美國設立客服部門,採用先進的雲端話務架構並深度整合 Salesforce CRM 系統,提升客戶資料管理效能與服務效率。

雲端客服整合方案

Amazon Connect + Salesforce

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雲端話務系統

LITE-ON 光寶科技|TERAHIVE:雲端話務系統建置專案

TERAHIVE 作為光寶科技旗下專注於儲能技術與解決方案的子品牌,在美國加州設立客服中心,採用先進的雲端話務架構,並深度整合 Salesforce CRM 系統。

雲端客服整合方案

Amazon Connect + Salesforce

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自動外撥系統

ETMall 東森得易購|自動外撥系統建置專案

ETMall 東森得易購作為台灣領先的本土電商平台,導入智慧自動外撥系統,透過科技賦能提升行銷活動效率與客戶名單管理品質。

雲端自動外撥系統

Amazon EC2

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雲端客服系統

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